lb89 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lb89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। lb89-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

lb89 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী সমস্ত সেবা, বোনাস, প্রমোশন এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• lb89 যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত এবং কার্যকর।
• lb89 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়, যেখানে ফেয়ার প্লে এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

lb89-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

lb89 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন অনুরোধ বা নির্দিষ্ট সীমার উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় প্রমাণের নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। এই নথিগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

lb89 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও বেটিং সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• lb89 প্রয়োজনে যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের নথি চাইতে পারে।
• নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন নিয়মাবলী

lb89-এ আর্থিক লেনদেন সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।

৪.১ জমা (Deposit)

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০-৪৫ মিনিট।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• lb89 মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করা হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

lb89 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার অর্থ নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণে বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• স্বাগত বোনাস অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

৫.২ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• সমস্ত বোনাসের নিজস্ব মেয়াদকাল রয়েছে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
• lb89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

lb89-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP স্তরের সুবিধাগুলো lb89-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

lb89-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। যেকোনো বেটিং সিদ্ধান্তের আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে রাখা বাজি lb89 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফল ব্যবহার করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য lb89 দায়ী নয়।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে বেটিং নিষিদ্ধ।
• lb89 সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো lb89-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• ক্রেডিট কার্ড বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

lb89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন।
• KYC নথি জমা না দেওয়া।
• নিরাপত্তা যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আত্মবর্জন বা সময়সীমা নির্ধারণের সুযোগও রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, lb89 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সেবায় বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) কারণে সেবা বন্ধ থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• বেটিং বা গেমিংয়ের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

lb89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• lb89 কুকি ব্যবহার করে — বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

lb89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — সরাসরি ওয়েবসাইটে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (BST, UTC+6)

আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।